"Ана мектебі" ҚҚ ұйымдастырумен №14 қалалық емханада қызметкерлерге арналған «Коммуникативтік қауіпсіздік және агрессивті пациенттермен жұмыс істеу кезіндегі медицина қызметкерінің іс-әрекет алгоритмі» тақырыбында семинар ұйымдастырылды.

Іс-шара барысында медицина қызметкерлері пациенттермен тиімді қарым-қатынас орнату, жанжалды жағдайлардың алдын алу, агрессия белгілерін ерте анықтау және қауіпсіз әрекет ету алгоритмдерімен танысты.

Семинардың негізгі мақсаты – медициналық қызмет көрсету сапасын арттыру, қызметкерлердің кәсіби қауіпсіздігін қамтамасыз ету және пациенттермен өзара түсіністікті нығайту.

Қатысушылар тәжірибелік мысалдарды талқылап, қиын жағдайларда
тиімді коммуникация жүргізу дағдыларын жетілдірді.